五金行业新的竞争利器分析
行业的发展,品牌竞争也在愈加激烈,其中五金市场恶性竞争屡见不鲜,另一方面长期的价格战也将无法维持,诸多五金商家将目光放到售后服务这一突破口上。
价格战无以为继
人民生活水平的提高和对健康认识的进一步加深,使消费者不再盲目的一味追求低价。人们在保护环境的同时要也更多地考虑自身的安全,越来越多的人在关注五金的外观、耐磨性、使用灵活性等特性的同时,更加关注五金是不是符合环保要求。
在看到价格战已经无法持久的情况下,很多商家又把目光放到售后服务这一突破口上。对五金安装,售后问题进行跟进,通过对售后服务能力的改进,进一步加深了消费者对于五金行业的认知度。
售后服务成为必争之地
随着装饰五金的逐步成熟,各个厂商都基本掌握了技能,因此制造出的产品在技术含量上并没有太多的差距,依靠在技术上取胜已经不适应于当前的市场环境和消费者需求,厂家必须独辟蹊径,寻求新的发展模式。
售后服务成了当前商家的必夺之地。一些企业已经开始提供更深层次的优质服务,并且售后问题进行跟进,让消费者体验到真正的一站式服务。
通过对售后服务能力的改进,进一步加深了消费者对于五金行业的认知度,这也是对五金品牌一次很好的宣传。同时售后服务形成一套完整的产业链,也给五金企业带来更多的增值空间,有利于五金行业的健康发展。
正如源景铿一样,在为客户提供优质产品的同时,也提供完善的售后服务,力求给客户带来满意的购买体验。
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